Brändin tunnettavuuden vaikutukset kuluttajien käyttäytymiseen

Brändin tunnettavuus vaikuttaa siihen, mitä kuluttajat ajattelevat tietystä tuoteryhmästä. Oletko ollut tekemisissä ”Trader Joe’s -tyyppien”, ”Nike-ihmisten” tai ”Apple-yksilöiden” kanssa? Jotta kuluttajista saataisiin kanta-asiakkaita, tuotemerkin on ensin vakiinnutettava paikkansa heidän elämäntavoissaan ja ostotottumuksissaan. Brändin tunnettuus voi auttaa tässä prosessissa.

Tämän oppaan avulla voit laatia kampanjoita, joilla voit kehittää ja muuttaa brändin tunnettavuutta yrityksesi mukana. 

Näytämme tässä artikkelissa, miten tuotetelineiden valinta vaikuttaa brändin tunnettavuuteen ja moniin muihin asioihin.

Brändin tunnettavuus 

Brändin tunnettuus mittaa sitä, kuinka hyvin kohderyhmäsi tuntee ja tunnistaa brändisi. Tunnettuja tuotemerkkejä kuvataan usein ”trendikkäiksi”, ”puhutteleviksi” tai yksinkertaisesti ”suosituiksi”.

Tunnettavuuden rakentaminen on tärkeää, kun markkinoit yritystäsi ja tuotteitasi. Varsinkin silloin, kun yritys on juuri pääsemässä alkuun.

Maailmassa, jossa kuluttajat tutkivat usein perusteellisesti muita vaihtoehtoja ennen ostoksen tekemistä, brändin luottamus on olennaisen tärkeää. Asiakkaat, jotka kehittävät tunnesiteen brändiisi, tekevät helpommin uusia ostoksia ilman suurempia ennakko-odotuksia, mikä kuroo umpeen uskollisuuden ja luottamuksen välisen kuilun.

Asiakkaisiin on tärkeää luoda syvempi yhteys. Tämä saa heidät valitsemaan sinut muiden vaihtoehtojen sijaan.

Miten kehittää brändin tunnettavuutta tuotteiden esittelytelineillä?

Yleisön ja kohderyhmäsi on totuttava brändiisi ajan myötä. Se ei ole kuitenkaan ainoastaan suoraviivaisten markkinointi- tai mainontaponnistelujen tulos.

Useat samanaikaisesti toimet eivät ainoastaan houkuttele maksavia asiakkaita, vaan johtavat vahvaan tunnettuuteen brändin ympärillä.

Seuraavassa on joitakin taktiikoita, joilla voit luoda vankan perustan brändin tunnettuudelle ja tehdä pysyvän vaikutuksen yleisöösi.

Kiinteä brändäys

Onko jokin tietty väri tai kuvio koskaan muistuttanut sinua jostain brändistä? Tai oletko tunnistanut yrityksen pelkän tekstityylin perusteella? Kyllä, monilla tuotemerkeillä on hyvin tarkkaan määritelty imago, jonka ansiosta asiakkaiden on helppo tunnistaa se.

Värien psykologia on tärkeää, jotta tiedämme, mitkä värit sopivat paremmin yrityksellemme tai mitkä herättävät enemmän huomiota. Siksi on syytä arvioida, minkälaista mielikuvaa haluat välittää tuotteeseesi liittyen.

Tuotteiden sijainti esillepanoissa

Tieto siitä, mihin tuotteesi kannattaa sijoittaa esillepanossa auttaa aina lisäämään brändisi tunnistettavuutta. On tutkittu ja osoitettu psykologisesti, että yrityksen ulkoasu vaikuttaa asiakkaan ostoprosessiin.

Tähtituotteesi, eli asiakkaiden eniten suosimat tuotteet, kannattaa aina sijoittaa myymälän etuosaan. On myös tärkeää ylläpitää järjestystä. Näin asiakkaat voivat paremmin hahmottaa, mitä tarjoat, ja pyytää sitä, joka herättää heidän huomionsa.

Jos esimerkiksi myyt vegaanisia tuotteita. Voit luoda esillepanon, jonka keskelle voit sijoittaa eniten huomiota herättävät tähtituotteesi. Voit järjestää ne tuotemerkin tai ainesosien mukaan. Järjestä tuotteet niin, että asiakkaan on helppo ymmärtää asettelua.

Ole oma itsesi, älä yritys

Kun tutustut uuteen ihmiseen, mitä haluaisit tietää hänestä ensimmäisenä? Haluan oppia toisten ihmisten harrastuksista, intohimoista, mauista ja muista asioista. Kiinnitän huomiota myös siihen, miten he puhuvat, mistä aiheista he ovat kiinnostuneita ja mitkä asiat innostavat heitä.

Brändisi tulisi tunnistaa ja korostaa näitä ominaisuuksia. Jos haluat tehdä vaikutuksen yleisöösi, asemoi itsesi muuna kuin pelkkänä liiketoimia hoitavana yrityksenä. Jos et tee niin, miten voisit tiivistää, kuka olet? Millä sanoilla esittelisit yrityksesi uudelle ystävälle?

Me Color Wood Latviassa olemme brändi, joka toimii hyvänä esimerkkinä. Meidän liiketoimintamme perustuu puisiin tuote-esittelytelineisiin ja puisiin laatikoihin joita voidaan käyttää sekä markkinoinnissa että sisustuksessa. Se on koko brändimme, joka voidaan tunnistaa kaukaa ja monien brändien seasta. 

Meidän puiset esittelytelineemme ovat erityisen upeita, koska voimme luoda juuri sellaisia, jotka sopivat parhaiten brändiisi ja tuotteisiisi. Alla olevassa kuvassa on yksi esimerkki. Koska telineet on valmistettu pääasiassa puusta, ne ovat tukevia, laadukkaita ja ajattomia.

Sosialisoidu

Kaikki, olivatpa he sitten hiljaisia tai seurallisia, introvertteja tai ekstrovertteja, hyötyvät sosiaalisesta vuorovaikutuksesta ja muiden kanssa vietetystä ajasta. Näin pidämme yhteyttä, laajennamme tietämystämme ja saamme uusia ystäviä.

Jos yrität olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa vain silloin, kun yrität myydä tai saada tukea, sinua ei tunneta muuna kuin yrityksenä, jolla on yksi päämäärä (ja sama pätee myös ihmiseen).

Jos haluat lisätä brändisi tunnettavuutta, sinun on oltava sosiaalinen. Jaa verkossa sisältöä, joka ei liity tuotteisiisi tai palveluihisi.

Voit olla vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa esittämällä kysymyksiä, kommentoimalla viestejä, twiittaamalla tai jakamalla kaikkea kiinnostavaa. Käytä sosiaalista mediaa ikään kuin olisit yksityishenkilö, joka yrittää saada ystäviä, etkä yritys, joka yrittää ansaita rahaa.

Tutkimusten mukaan sosiaalinen vuorovaikutus verkossa muodostaa yli 50 prosenttia brändin maineesta. Sosiaalisesti aktiivinen toiminta lisää tunnettavuutta ja yksinkertaista tunnistettavuutta.

Kerro tarina

Tarinankerronta on valtavan tehokas markkinointitaktiikka, olipa kyse sitten tuotteiden myynnistä tai brändin kehittämisestä. Miksi? Koska se antaa katsojillesi vankan perustan, jota on helppo ymmärtää.

Brändisi saa persoonallisuutta ja inhimillisyyttä, kun luot sille tarinan. Lisäksi yrityksesi ja tuotteidesi tai palvelujesi myyminen tarinan avulla on järkevää.

Mikä tarinasi teeman sitten tulisi olla? Mikä tahansa käy, kunhan se on täsmällinen. Se voi olla perustajan elämäntarina, tarina siitä, miten yrityksesi kehitti ensimmäiset tuotteensa, tai tarina ”pienestä moottorista, joka selvisi” – miten pienyrityksesi pärjäsi kovaotteisessa yritysmaailmassa.

Tarinankerronnan taito antaa ihmisille mahdollisuuden oppia lisää toisistaan. Aitous voi lisätä huomattavasti brändin tunnettuutta.

Helpota jakamista

Tee aineistosi jakaminen yleisöllesi helpoksi riippumatta siitä, mikä alasi on, mitä sinulla on tarjottavana tai millaisia markkinointitaktiikoita käytät. Nämä voivat olla sponsoroitua sisältöä, tuotesivuja, blogikirjoituksia, videoita tai sosiaalisen median päivityksiä. Riippumatta siitä, mitä se on, se pitää vain pystyä jakamaan.

Suusta suuhun -markkinointi on tehokkain strategia asiakkaiden luottamuksen ja tuttuuden saavuttamiseksi.

Jos ystävä tai perheenjäsen suosittelee tuotetta tai tuotemerkkiä, ihmiset kiinnittävät siihen todennäköisemmin huomiota. Kannattaako tätä yritystä tutkia? Tarjoaako se muita laadukkaita tuotteita, joihin voin luottaa? Mitä aiheita he käsittelevät sosiaalisen median tileillään ja miten he esittelevät niitä?